- Hem
- Kundwebben
-
Information till befintliga användare i Kundwebben - nya inloggsalternativ
Information om inloggning till befintliga användare
Här finns information till befintliga användare av Kundwebben gällande inloggning och signering i Kundwebben.
Information om Telias ID-kort/e-legitimation
Om du idag använder Telias ID-kort/e-legitimation för inloggning och signering i Kundwebben kan du fortsätta med detta, så länge kortets giltighetsdatum inte har passerat. Telia utfärdar inte längre ID-kort.
Information om Skatteverkets ID-kort/e-legitimation
Om du redan är upplagd som användare i Kundwebben och vill använda Skatteverkets ID-kort/e-legitimation för inloggning och signering i Kundwebben behöver du kontakta oss via it@isp.se för att få tillgång till den senaste versionen av Net iD Client. På Skatteverkets hemsida finns information om hur du ansöker om deras ID-kort.
Aktivera ID-kort/e-legitimation för inloggning i Kundwebben
För att aktivera Skatteverkets ID-kort/e-legitimation för inloggning i Kundwebben behöver du följa dessa steg:
- Gå till Skatteverkets hemsida.
- Klicka på Logga in.
- Stoppa in ditt ID-kort i kortläsaren och välj alternativet AB Svenska Pass.
- Du uppmanas då att ladda ner webbläsartillägget SConnect. Följ instruktionerna. Här kan du behöva ta hjälp av din IT-avdelning.
- Ange den PUK-kod som du fått från Skatteverket och välj en egen PIN-kod, 6 siffror.
- Nu kan du logga in i Kundwebben genom att använda den PIN-kod som du valde.
Aktivera ID-kort/e-legitimation för signering i Kundwebben
För att aktivera Skatteverkets Skatteverkets ID-kort/e-legitimation för signering i Kundwebben behöver du följa dessa steg:
- Stoppa in ditt ID-kort i kortläsaren.
- Högerklicka på Net iD Client längst ner till höger i Windows, detta kräver att du har laddat ner programvaran via länken i bekräftelsemejlet.
- Välj ditt ID-kort och sen “Unlock PIN Signature’”/”Lås upp säkerhetskod”
- Ange din PUK-kod och välj en egen signeringskod, sex siffor.
- Meddelande ”Upplåsning av säkerhetskoden lyckades” visas om allt har gått bra.
- Nu kan du signera ärenden i Kundwebben genom att använda den signeringskod som du valde.
Information om BankID
I början av oktober planerar vi att införa inloggning med BankID. Inloggning med BankID kommer vara det enklaste alternativet för inloggning, detta då du varken behöver ID-kort eller kortläsare för inloggning. Mer information kommer här.
Har du frågor, kontakta it@isp.se