Tekniska krav

För att använda Kundwebben krävs en del förberedelser. Endast webbläsararen Microsoft Edge stöds.

Följande krävs:

• PC med Windows 10 eller senare.
• E-legitimation från Telia, med en valfri kompatibel kortläsare.
• Programvara Net Id Client, tillhandhålls av ISP.
• Webbläsare Microsoft Edge med aktiverat tillägg för Net Id Client. Tillägget finns att hämta här (rekommenderas). Alternativt, om tillägget inte fungerar, så går det att aktivera Explorer-läge i Edge, och köra utan tillägg. Denna lösning kan fungera för användare som har problem med Net Id Client, beroende på utformningen av den egna IT-miljön.

Observera att du inte kan ha både Net Id Enterprise och Net Id Client installerade samtidigt.

Testa den tekniska lösningen

Om du använder Net Id Client kan du testa lösningen via Net Id-leverantörens webbplats:

Testa Net Id Client hos Pointsharp (nytt fönster)

Beställa e-legitimation

Du beställer e-legitimationen hos Telia. 

Beställningsblankett för e-legitimation hos Telia (nytt fönster)